Políticas de Reembolso

Nós, da Maruchi Store , prezamos pela satisfação de nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de reembolso que visa garantir o ressarcimento de valores pagos e garantir nosso compromisso com o cliente. Em caso de devolução, se forem acatadas as condições da Política de Devoluções e Trocas , o cliente receberá apenas o valor pago pelo produto (não reembolsaremos o frete) através da mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra. Cabe ressaltar que para que o reembolso seja realizado, o produto ou serviço deve estar em perfeitas condições e sem uso, caso contrário, não poderemos realizar o estorno. Formas de Restituição: A restituição dos valores pagos ocorrerá de acordo com o método de pagamento utilizado ao realizar o pedido. No caso de pagamento com cartão de crédito : O estorno poderá ocorrer em até 15 (quinze) dias úteis ou em até 02 (duas) faturas subsequentes, este procedimento é de responsabilidade do administrador do cartão utilizado. Após o procedimento de estorno ou comprovante é encaminhado via e-mail. No caso de pagamento com Boleto Bancário ou PIX : O estorno ocorrerá diretamente na conta bancária do comprador, para isso será necessário informar dados para reembolso através do e-mail com nossa equipe de suporte. Observação : Para reembolsos de compras no Boleto ou Pix ou Estorno somente serão realizados diretamente na conta do comprador, contas de parentes ou terceiros não serão aceitas por questões de segurança ao cliente. Caso tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco através do e-mail, que teremos o prazer em atendê-lo. 

Atendimento ao Cliente 
E-mail: atendimentomaruchistore@gmail.com
Telefone: (44) 92003-8015
Endereço: Avenida: Guaiapó, 2771 - Jardim Oasis - Cep 87043-000 - Maringá - Pr
Horário de atendimento: De segunda a Sabado - Das 08 :00h às 18:00h